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哈尔滨银河欢乐世界回应客人另加被子需单独收费:已免费提供被子并道歉

2024/1/10 9:50:13

来源:微信公号“银河欢乐水世界”

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1月9日,游客反映在哈尔滨银河欢乐世界游玩,花一千多开了一间房,想再加一床被子却被加收一百元。当晚,哈尔滨银河欢乐世界道歉:昨日23时42分,三位客人到店开了一间大床房要求另加被子时,服务人员告知需单独收费100元由此引发了双方争议。值班经理获悉后,本着服务至上的原则当场积极解决,免费向顾客提供了被子并表达了歉意,得到了顾客的理解。以后取消此项收费。


来源:微信公号“银河欢乐水世界”

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